Hilfe

Sie haben Fragen zu Ihrem

  • Computer
  • Drucker oder Scanner
  • Internetanschluss
  • Smartphone
  • Telefon

oder einem anderen technischen Gerät, dann helfen wir gern weiter.

 

Wir stehen Ihnen telefonisch, per Fernwartung oder Vor-Ort-Termin gern zur Verfügung.

 

Telefon: 03725 68115

Mobil: 015731405056


Ihre Vorteile

Zeitnah

Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich. Wenn es nicht sofort klappt, rufen wir Sie an.

Direkt

Meist lassen sich die Probleme per Fernwartung lösen.

Preiswert

Unsere Aktivitäten rechnen wir in fairen 15-Minuten-Einheiten ab.


Fragen und Antworten zu aktuellen Computerproblemen

Wie kann ich mein Notebook neu starten, wenn es gar nicht mehr reagiert?

Jeder Computer schaltet sich aus, wenn man die Einschalttaste ca. 10 Sekunden gedrückt hält. Danach kann man ihn dann wieder ganz normal einschalten und hoffen, dass damit das Problem behoben wurde.

Was kann ich tun, wenn meine Internetverbindung nicht mehr funktioniert?

Meist liegt es an Fehlfunktionen des Routers, der nach einem längeren ununterbrochenen Betrieb mal wieder einen Neustart benötigt. Also Stromversorgung kurz unterbrechen und dann wieder herstellen. Fast immer funktioniert dann die Internetverbindung nach spätestens fünf Minuten wieder.

Wie kann ich überprüfen, ob Windows 10 auf dem aktuellsten Stand ist?

In den Einstellungen gibt es einen Menüpunkt "Windows Update", in dem alle anstehenden Updates angezeigt und auch manuell gestartet werden können.

 

Hier wird Ihnen auch angezeigt, ob ein Neustart ansteht oder es Probleme bei der Update-Installation gegeben hat.

 

 

Wie kann ich ein Programm beenden, wenn es nicht mehr reagiert?

Variante 1: Die Tastenkombination Alt + F4 schließt normalerweise das aktive Programm.

Variante 2: Strg + Umschalttaste + Esc öffnet den Task-Manager. Programmeintrag markieren und "Task beenden" anklicken.

Variante 3: Computer neu starten.